Sea Logistics Customer Care Specialist
- Conocimiento en logística marítima: experiencia en procesos de exportación, documentación, y seguimiento de carga seca.
- Familiaridad con productos de exportación + productos healthcare: comprensión de los requisitos regulatorios y de calidad para productos farmacéuticos o médicos.
- Dominio de herramientas ofimáticas: especialmente Excel, Outlook y sistemas ERP.
- Inglés intermedio-avanzado: para comunicación con clientes y equipos internacionales.
Habilidades Interpersonales y de Servicio al Cliente
- Orientación al cliente: capacidad para entender y anticipar las necesidades del cliente, especialmente en sectores sensibles como el de la salud.
- Comunicación efectiva: tanto verbal como escrita, para interactuar con clientes, proveedores y equipos internos.
- Resolución de problemas: habilidad para actuar rápidamente ante incidencias en la cadena logística.
- Trabajo en equipo: colaboración con otros departamentos como ventas, operaciones y aduanas.
Otras Competencias Clave
- Atención al detalle: especialmente importante en el manejo de productos regulados.
- Capacidad de organización y priorización: para gestionar múltiples envíos y requerimientos simultáneamente.
- Adaptabilidad: para trabajar en un entorno dinámico y global.
- Compromiso con la calidad y cumplimiento: alineado con los estándares del sector healthcare.
Inglés: Avanzado B2+ C1
Licenciatura
Lunes a viernes de 8 a 5pm
Modalidad: Híbrida (2 WFH/ 3 Oficinas) , Belén de Heredia
Contrato Definido 6 meses
Requisitos
Estudios
Idiomas
Sobre Manpower Costa Rica
Manpower es líder mundial en soluciones innovadoras para la provisión de la fuerza laboral; crea y presta servicios que contribuyen a que las empresas logren sus objetivos de negocio y de capital humano, y ayudan a incrementar su competitividad.
Brinda soluciones integrales para todo el ciclo laboral, incluyendo servicios de reclutamiento de personal permanente, temporario o contratado; la evaluación y selección de profesionales; capacitación; reinserción laboral; tercerización y consultoría. La red mundial de Manpower de casi 3.900 oficinas en 80 países y territorios es la más grande de la industria, permite satisfacer las necesidades de sus 400.000 empresas, entre los que figuran compañías pequeñas y medianas de todos los sectores, así como también las corporaciones multinacionales más grandes del mundo. Manpower centra su trabajo en liberar el potencial de las personas para que tanto los empleadores como los individuos puedan alcanzar más de lo que imaginan
