Edecán Formalizador Heredia - Sector Banca
Objetivo del puesto:
Brindar una atención cálida, profesional y eficiente a clientes en los puntos de venta, representando la imagen institucional de Banco.
Responsabilidades principales:
- Procesar y revisar los trámites que envían los ejecutivos de ventas en el sistema.
- Brindar atención de consultas a los clientes.
- Ingreso de información al sistema.
- Activar tarjetas de crédito.
- Grabar boleta de mensajería.
- Dar soporte y apoyo operativo a gerencia comercial para gestión de venta.
- Ejecutar el arqueo semanal.
- Validar de los documentos formalizados a cada cliente con el objetivo que cumplan con todos los requerimientos.
- Control del Sistemas de Gestión y seguridad de la información.
Requisitos:
- Bachillerato de Educación Media.
- Excelente presentación personal.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Actitud proactiva, empática y orientada al detalle.
- Experiencia previa (mínimo 6 meses) como edecán, o atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Competencias clave:
- Comunicación efectiva
- Empatía y calidez en el trato
- Trabajo en equipo
- Adaptabilidad
- Orientación al cliente
Detalles de la posición:
Ubicación: Heredia
Horario: Lunes a Domingo, de 10am a 6pm o 12:00 md a 8:00 pm. Un día libre a la semana.
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre Manpower Costa Rica
Manpower es líder mundial en soluciones innovadoras para la provisión de la fuerza laboral; crea y presta servicios que contribuyen a que las empresas logren sus objetivos de negocio y de capital humano, y ayudan a incrementar su competitividad.
Brinda soluciones integrales para todo el ciclo laboral, incluyendo servicios de reclutamiento de personal permanente, temporario o contratado; la evaluación y selección de profesionales; capacitación; reinserción laboral; tercerización y consultoría. La red mundial de Manpower de casi 3.900 oficinas en 80 países y territorios es la más grande de la industria, permite satisfacer las necesidades de sus 400.000 empresas, entre los que figuran compañías pequeñas y medianas de todos los sectores, así como también las corporaciones multinacionales más grandes del mundo. Manpower centra su trabajo en liberar el potencial de las personas para que tanto los empleadores como los individuos puedan alcanzar más de lo que imaginan
