Asesor de Servicio Bancario Multisucursal - Swat

Descripción del puesto:

Ofrecer y entregar productos y servicios a través de diversas plataformas, alineado a las políticas de la organización.

Aplicar lineamientos de calidad, control y cumplimiento regulatorio (SOX, manejo de información sensible).

Capacitarse continuamente en productos, servicios y herramientas digitales para asesorar eficazmente a los clientes.

Atender necesidades del cliente promoviendo metas de servicio, digitalización, migración y vinculación.

Realizar transacciones de caja tradicional y migrar a medios digitales para mayor eficiencia.

Brindar atención multicanal para mejorar la satisfacción y rentabilidad del cliente.

Impulsar la estrategia de digitalización y autoservicio mediante capacitación al cliente.

Identificar y perfilar clientes para incrementar su contribución y fidelización.

Dar seguimiento a gestiones y compromisos adquiridos, asegurando cumplimiento en tiempo.

Requisitos del perfil:

• Bachillerato en educación media.
• Estudiante activo de la carrera de Administración (deseable).
• Conocimientos en el paquete de Office, especialmente Excel y Word.
• Experiencia mínima comprobada de seis meses en puestos similares o bancarios (deseable)
• Disponibilidad para desplazarse a diferentes ubicaciones en GAM y zonas rurales (hasta por una semana).

Detalles de la posición:

Horario 48 horas semanales: Lunes a Viernes 8:00 am a 5:30 pm/ 9am a 6:30 pm ó 10:00 am a 7:30 pm

Sábado ó Domingo: 8:00am a 1:00 pm/ 9:00 am a 2:00 pm ó 12:00 p.m. a 5:00 p.m.

Ubicación base: San José, Calle Blancos. Se requiere disponibilidad para giras fuera del GAM con pago de horas extras y viáticos.

Contrato: Temporal a Enero 2026.

Modalidad: Presencial.

Contrato temporal hasta Enero del 2026